مقالات

الحقيقة التي لا توصف لبلك

إذا كنت قد ذهبت للتسوق من قبل في الولايات الجنوبية للولايات المتحدة ، فمن المحتمل أن تكون قد ذهبت إلى Belk. بدأ بائع التجزئة كشركة صغيرة في أواخر القرن التاسع عشر ونما ليصبح أحد أكثر المتاجر شهرة في الدولة مع مواقع منتشرة في 16 ولاية (لكل بيلك ). إذا لم تتسوق هناك مطلقًا ، فربما تكون على الأقل على دراية بالعلامة التجارية من Belk Bowl ( يُعرف الآن باسم Mayo Bowl الخاص بالدوق ) والتي كانت عبارة عن مباراة سنوية بين فريقين بطل دوري كرة قدم جامعي.أو ربما تتذكر رعاية Belk للموسم 12 من مشروع الهرب ، حيث ساهم بائع التجزئة بالأحذية والإكسسوارات في عرض مسابقة الأزياء. مضيف تيم جان لخص سمعة المتجر بقوله: 'بيلك تلخص المرأة الجنوبية العصرية' (عبر الأخبار والمراقب ).

يحب عشاق Belk الأحذية ومستحضرات التجميل والسلع المنزلية ، وبالطبع الملابس التي تبطن الرفوف. Belk هي موطن لماركات مصممين مثل Ralph Lauren و Coach و Calvin Klein ، بالإضافة إلى ماركات الملابس اليومية مثل Jessica Simpson و Lilly Pulitzer.الجنس والمدينةحتى أن النجمة كريستين ديفيس لديها خط ظهر في بيلك لفترة قصيرة. بعد سنوات عديدة في تجارة التجزئة ، من المؤكد أن لدى Belk قصة ترويها. لقد تعمقنا في تطور هذه الجوهرة الجنوبية ونحن هنا لمشاركة حقيقة Belk التي لا توصف.

بدأ Belk كمتجر صغير للصفقة

الحقيقة غير المروية لبلك: بدأت بيلك كمتجر صغير للصفقة بيلك

لم يكن Belk دائمًا المتجر الضخم الذي نعرفه اليوم. حسب المتجر موقع الكتروني ، افتتح ويليام هنري بيلك ما سيصبح أول متجر لشركة Belk في مساحة 1500 قدم مربع مع 750 دولارًا من مدخراته الخاصة ، وقرض بقيمة 500 دولار ، وبضائع بقيمة 3000 دولار `` مأخوذة من شحنة من متجر مفلس '' ، مما يعني أن Belk كانت تبيع بشكل أساسي سلع تاجر تجزئة آخر لكسب جزء بسيط من الربح. وبينما يبدو أن 1250 دولارًا أمريكيًا مثل البطاطس الصغيرة في العصر الحديث ، فقد بلغ الاستثمار أكثر من 34000 دولار في يوم بيلك. أوه ، وهل ذكرنا أنه كان يبلغ من العمر 26 عامًا فقط في ذلك الوقت؟

في تلك السن المبكرة ، لم يكن ويليام هنري بيلك خبيرًا في النقد فحسب ، بل كان لديه أيضًا استراتيجية تسويق ذكية. أطلق Belk على متجره الأول اسم 'New York Racket' (كما هو موضح أعلاه) لأنه اعتقد أن هذا الاسم يعني شيئًا كبيرًا ومثيرًا للاهتمام ، وقد تبنى شعار 'بيع البضائع الرخيصة لأنفسهم'. المثير للاهتمام هو أن المتجر كان يقع في مونرو ، نورث كارولاينا ، وهو إحدى ضواحي شارلوت ولا مكان بالقرب من نيويورك. ومع ذلك ، كان استثمار السيد بيلك ناجحًا ؛ في أقل من سبعة أشهر ، حقق ربحًا قدره 3300 دولار ، والذي قد لا يبدو كثيرًا حتى تفكر في ذلك في الوقت الذي كان ما يعادل 90،287.31 دولار اليوم . مع هذا النوع من رأس المال في متناول اليد ، كانت بيلك مستعدة للتوسع.

إذا كان اسم عائلتك هو Belk ، فأنت ستعمل في البيع بالتجزئة

الحقيقة التي لا توصف لبلك: إذا كان اسمك الأخير هو Belk ، فأنت ستعمل في البيع بالتجزئة بيلك

تمسك ويليام بيلك ببعض الاستراتيجيات الأساسية في عمله: اشترى البضائع السائبة 'نقدًا' وباعها 'بسعر منخفض' دون السماح بالتفاوض. وكان لديه سياسة إرجاع بسيطة تسمح للعملاء بإعادة أي عنصر إذا لم يكونوا 'راضين تمامًا'. يبدو هذا مثل Business 101 بالنسبة لنا اليوم ولكن في القرن التاسع عشر ، كان نهجًا جديدًا. حقق Belk نجاحًا مستمرًا من خلال هذه التكتيكات ، ووفقًا لموقع المتجر الإلكتروني ، أحضر شقيقه الدكتور جون إم بيلك على متن الطائرة في عام 1891 ، مما جعله شريكًا في متجر مونرو ، إن سي.

من هناك ، واصل الأخوان بيلك فتح متاجر عبر جنوب الولايات المتحدة ، وظّفوا 'رجالًا محليين لفتح وإدارة متاجر جديدة' مقابل 'حصة من الملكية'. بحلول عام 1923 ، كان الأخوان يجنون 10 ملايين دولار سنويًا من خلال 20 متجرًا. عندما توفي ويليام هنري بيلك والدكتور جون بيلك ، انتقل العمل إلى أبناء ويليام ، جون وتوماس ، وبحلول عام 1955 ، في ظل هذا الجيل الجديد من القيادة العائلية ، بدأت بيلك في الانتقال من 'متاجر الصفقات في وسط المدينة' إلى 'مراكز التسوق والإقليمية' مراكز التسوق عبر الجنوب. في عام 1997 ، انضم أبناء توماس بيلك ، تيم وجوني وماكي بيلك ، وأشرفوا على التحول الذي يميز بيلك بين صفوف المتاجر الأمريكية.



أصبحت Belk أكبر شركة متاجر متعددة الأقسام مملوكة للقطاع الخاص في أمريكا

الحقيقة التي لا توصف لبلك: أصبحت بيلك أمريكا بيلك

كيف تصبح فكرة رجل واحد لمتجر صغير الحجم في إحدى ضواحي كارولينا الشمالية أكبر شركة متاجر متعددة الأقسام مملوكة للقطاع الخاص في أمريكا؟ حسنًا ، قامت عائلة Belk بذلك من خلال دمج جميع المتاجر البالغ عددها 112 في شركة واحدة (Belk ، Inc.) وشراء مجموعة من المتاجر الأخرى عبر جنوب الولايات المتحدة ، هل تذكر تجار التجزئة الذين يطلق عليهم Proffitt's و McRae's؟ بالكاد نقوم بأي منهما ، لكنهما كانا جزءًا من شركة Saks الأكثر شهرة (كما في ساكس فيفث أفينيو) ، و ناشفيل بيزنس جورنال تؤكد شركة Belk شراء 47 من مواقعها في عام 2005 بقيمة 622 مليون دولار.

عملاق البيع بالتجزئة لم يتوقف عند هذا الحد ، رغم ذلك. في عام 2006 ، استحوذت شركة Belk، Inc. على 40 متجرًا باريسيًا (أيضًا جزء من ساكس) عبر ألاباما وجنوب شرق الولايات المتحدة مقابل 285 مليون دولار ، وفقًا لـ موسوعة الاباما . يبدو أن كل هذه المواقع الجديدة استلزمت صورة جديدة ، وفي عام 2010 تبنت Belk شعارها الحالي ، 'Modern. الجنوب. أسلوب.' أجمل بكثير من 'البضائع الرخيصة تبيع نفسها' ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، كان هناك تغيير آخر في الطريق ، مما أدى إلى ضربة لسمعة Belk.

حصل بيلك على القليل من قذرة

الحقيقة التي لا توصف لبلك: أصبح بيلك مهملاً بعض الشيء

في عام 2015 ، باعت عائلة Belk الشركة مقابل 3 مليارات دولار لشركة أسهم خاصة في مدينة نيويورك تسمى Sycamore Partners. يقول النقاد إن هذه الخطوة أدت إلى بعض التغييرات السلبية على مستوى المتجر (عبر الغوص بالتجزئة ) ، والتي قد تكون بسبب إلغاء 58 منصبًا إداريًا بدوام كامل ، لكل شارلوت أوبزيرفر .

تحدث إلى محلل التجزئة سانفورد شتاينبيع بالتجزئة يغوصفي عام 2019 حول الانتقال إلى فصل العديد من المديرين الذين قالوا ، 'لقد خفضوا النفقات والنفقات العامة ولكن أيضًا ما هو ضروري لجعل هذه المساحات بشرية. ما تبقى للكثيرين هو أنهم مبالغة في بيعهم ، ومزدحمين ، وعرضهم بشكل سيئ ، ولا يمكنك العثور على أي شخص يأخذ أموالك ، وبالتأكيد لا يمكنك العثور على أي شخص يوجه اختياراتك. إنه مجرد منتج فوق المنتج ولم يتم طي أي شخص في شهور.

بيلك ليس جيدًا في تقييمات المستهلكين أيضًا. بائع التجزئة لديه تصنيف نجمة ونصف على شؤون المستهلك حيث تتضمن العديد من الشكاوى طلبات فاشلة عبر الإنترنت وخدمة عملاء سيئة. وعلق أحد المراجعين قائلاً: 'هذه الشركة تحت ملكيتها الجديدة قد تراجعت عن الأنبوب' ، مضيفًا 'إنهم جاهلون'. ييكيس.

لا يزال Belk يفعل بعض الأشياء بشكل صحيح

الحقيقة غير المروية لبلك: لا يزال بيلك يقوم ببعض الأشياء بشكل صحيح بيلك

على الرغم من بعض التغييرات الناجمة عن التغيير في الملكية ، لا تزال Belk شركة تبلغ قيمتها 3.6 مليار دولار (اعتبارًا من 2019) مع أكثر من 300 متجر في جميع أنحاء جنوب شرق الولايات المتحدة (لكل فوربس ). فضولي كيف تنفق الشركة كل تلك الإيرادات؟ حسنًا ، بروح الضيافة الجنوبية ، تعيد Belk لمجتمعها. أنشأ بائع التجزئة Project Hometown في عام 2017 ، وهي مبادرة خيرية تعمل على تحسين `` الصحة والأمن والفرص التعليمية '' في المجتمعات الجنوبية المحرومة - وتحديداً في شارلوت ، نورث كارولاينا حيث توجد مكاتبهم المنزلية (عبر بيلك ). تعزز السلسلة أيضًا المشاركة المدنية من خلال تشجيع شركاء المتجر على التطوع والمشاركة في فرص جمع التبرعات.

كان لوباء الفيروس التاجي تأثير سلبي على العديد من تجار التجزئة البارزينوبلك ليست استثناء - بحسب شارلوت أوبزيرفر قامت شركة Belk بتسريح عدد من الموظفين وإلغاء العديد من المناصب المؤسسية في عام 2020 نتيجة لذلك. لكن الشركة التي تبلغ من العمر 132 عامًا لا تزال قادرة على التبرع بمبلغ 75000 دولارًا للمؤسسات غير الربحية لدعم Black Philanthropy Month ، وقامت مؤخرًا ببناء جدار زهور بطول 30 قدمًا مخصصًا للعاملين في مجال الرعاية الصحية في شارلوت (عبر بيلك ). أما بالنسبة لما هو قادم بالنسبة لبلك ، فقد يكون هناك المزيد من التغيير في المستقبل. المجلات التجارية ذكرت في يوليو 2020 أن Sycamore Partners (مالك Belk) عرضت شراء متجر زميلجي سي بينيمقابل 1.75 مليار دولار مع خطط لدمج الاثنين. يبدو أن حلم محبي التسوق أصبح حقيقة.

البعض الآخر مهتم

Facebook instagram