مقالات

The Real Reason Victoria's Secret تغلق العديد من المتاجر

سر فيكتوريا تأسست في عام 1977 من قبل رجل اسمه روي ريموند ، الذي وجد نفسه منزعجًا من زيارة المتاجر الكبرى لشراء الملابس الداخلية لزوجته فقط لتلتقي بقمصان نوم مطبوعة بالزهور وإضاءة فلورية قاسية. بعد اكتشاف العديد من أصدقائه الذكور شعروا بنفس الطريقة تجاه التسوق من أجل المقربين من شركائهم ، قرر ريموند فتح متجر للملابس الداخلية تحت عنوان 'Victorian-boudoir' في مركز تسوق صغير بالو ألتو ، كاليفورنيا ، وفقًا لـ سليت . دعا ريموند خليقته - لقد خمنت ذلك - فيكتوريا سيكريت.

منذ ذلك الحين ، أصبحت ماركة فيكتوريا سيكريت التجارية نجاحًا عالميًا. تمتعت الشركة بعقود من كونها من كبار بائعي الملابس الداخلية بالتجزئة في أمريكا الشمالية ، ووسعت علامتها التجارية لتشمل سنويًا عرض أزياء الذروة ، ومنتجات الاستحمام والجسم ، وشعبية كبيرة خط ملابس السباحة . ومع ذلك ، في عام 2018 ، الشركة الأم لفيكتوريا سيكريت ، L Brands ، أعلن إغلاق 30 متجرًا في جميع أنحاء البلاد - وفي عام 2019 ، هذا الرقم قفز إلى 53 . هل فقدت ماركة الملابس الداخلية المشهورة عالميًا موجو؟ إليكم سبب اختفاء متاجر فيكتوريا سيكريت في جميع أنحاء البلاد.

تراجع في الأداء

فيكتوريا السبب الحقيقي

في أبريل 2019 ، أُعلن أن Victoria's Secret ستغلق 53 متجرًا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية على مدار العام. بالنسبة لأولئك الذين لا يتابعون الشركة الخلافات و هزات القيادة ، والتقارير المالية للسنوات القليلة الماضية ، من المحتمل أن تكون الأخبار بمثابة صدمة. بعد كل شيء ، كانت العلامة التجارية للملابس الداخلية هي العلامة التجارية الأولى من نوعها لسنوات. ولكن كما مهتم بالتجارة ذكرت التقارير ، أن إغلاق المتاجر المخطط له كان نتيجة 'الانخفاض المطرد في الأداء' للشركة في جميع المجالات.

جاء إعلان عام 2019 في أعقاب إعلان مماثل لعام 2018 كشفت فيه الشركة عن خطط لإغلاق 30 متجرًا من متاجر فيكتوريا سيكريت في جميع أنحاء البلاد. كانت هذه قفزة عالية من إغلاق المتاجر السابقة ، والتي كان متوسطها عادة حوالي 15 متجرًا سنويًا (عبر الولايات المتحدة الأمريكية اليوم ). وفقًا لـ Stuart Burgdoerfer ، نائب الرئيس التنفيذي والمدير المالي لشركة L Brand ، فإن قرار إغلاق العدد المتزايد من المتاجر كان 'بناءً على الأداء العام لأعمال Victoria's Secret التي لا تلبي توقعاتنا أو تعاني من انخفاضات سنوية'.

أدلى أحد المسؤولين التنفيذيين ببعض التعليقات المثيرة للجدل

فيكتوريا السبب الحقيقي

في نوفمبر 2018 ، تولى كبير مسؤولي التسويق في الماركات L (تاجر التجزئة الذي يمتلك كلاً من Victoria's Secret و Bath & Body Works) ، Ed Razek ، حقق شهرة في عناوين الأخبار للتعليقات المثيرة للجدل التي ألقاها خلال مقابلة مع مجلة فوج .إلى جانب مونيكا ميترو ، نائبة رئيس العلاقات العامة في فيكتوريا سيكريت ، وجد رازق نفسه في مواجهة أسئلة صعبة من المنشور فيما يتعلق بالسوق المتطور للملابس النسائية ولماذا ظلت فيكتوريا سيكريت راكدة إلى حد كبير في نوع النساء اللواتي اخترتهن لكليهما. التسويق والتمثيل.

أثناء شرح سبب عدم عرض متجر الملابس الداخلية بالتجزئة لنساء أكبر أو نساء متحولات جنسيًا في عرض الأزياء السنوي الشهير ، أسقط رازق الفكرة ولم يضيع وقتًا في إلقاء الظل على ThirdLove - بائع تجزئة للملابس النسائية عبر الإنترنت تقدم مجموعة من الأحجام لمعظم أنواع الجسم. قال رازق '[المنافسون] يربون علينا لأننا الرائد'مجلة فوج. 'لكننا لسنا الحب الثالث لأحد. نحن حبهم الأول. وكان فيكتوريا سيكريت هو الحب الأول للمرأة منذ البداية.



إيجابية الجسم في الاتجاه

فيكتوريا السبب الحقيقي

خلال مقابلته المثيرة للجدل 2018 مع مجلة فوج ، برر Ed Razek افتقار Victoria's Secret إلى عارضات الأزياء ذات الحجم الزائد بالقول إنهم `` حاولوا عمل عرض تلفزيوني خاص '' في عام 2000 خصيصًا للأحجام الزائدة. قال كبير مسؤولي التسويق للنشر ، 'لم يكن لأحد مصلحة في ذلك ، [وهم] لا يزالون غير مهتمين'.

تعليقات رازق لم تفعل شيئًا سوى إثبات الشك المتزايد في أن ماركة الملابس الداخلية المشهورة عالميًا أصبحت بعيدة كل البعد عن أي وقت مضى. ادعائه بأن المستهلكين ليس لديهم اهتمام برؤية أجسام ذات حجم زائد هو ببساطة غير صحيح ، كما يتضح من النجاح الذي شهدته متاجر الملابس النسائية ذات الحجم الزائد ، لين براينت ، بعد إعادة إطلاقه الشهير. حملة #ImNoAngel في عام 2017. يعرض إعلان لين براينت خلال حفل توزيع جوائز Emmy لعام 2017 ، الذي يضم نماذج ذات حجم زائد من أشكال وأحجام مختلفة تحث النساء على امتلاك علامات السيلوليت وعلامات التمدد ، وبثت خلال حفل توزيع جوائز Emmy لعام 2017 - وهو الخيار الذي قال برايان بيتلر ، كبير مسؤولي التسويق في لين براينت ، إنه متعمد بشكل لا يصدق.

قالت بيتلر: 'شعرنا أنها كانت فرصة رائعة لجرأة كل النساء على احتضان ما يجعلها تشعر بثقة أكبر وتذكير العالم بأن الصور النمطية القديمة للجمال قد ماتت'. المصفاة 29 .

نادي نسائي من المخازن؟

فيكتوريا السبب الحقيقي

يبدو أن اللون الوردي ليس لون فيكتوريا سيكريت - وهو أمر مؤسف ، بالنظر إلى مقدار الوقت والطاقة والمال الذي استثمرته الشركة في محاولة تحقيق النجاح من خط الملابس الجماعي الخاص بهم ، Pink.

في عام 2016 ، مهتم بالتجارة تسمى Pink ، والتي تم تصنيعها وتسويقها لقاعدة المستهلكين الأصغر سنًا للعلامة التجارية ، 'مستقبل فيكتوريا سيكريت'. حتى أن المنشور ذهب إلى حد القول إن بينك 'تقف بمفردها كعمل تجاري قابل للحياة.' ومع ذلك ، كشف محللو الأعمال في عام 2018 (عبر سليت ) أن مبيعات Pink كانت تنخفض بشكل مطرد - مثلها مثل باقي منتجات Victoria's Secret.

مقال رأي مكتوب ل بلومبرج من قبل سارة هالزاك في أغسطس 2018 ، كشفت أن مبيعات Pink قد انخفضت بنسبة `` متوسط ​​الأرقام الفردية '' عن العام السابق. وفقًا لـ Halzack ، فإن هذه الأرقام المخيبة للآمال بشكل متزايد لعلامة تجارية كان يُعتقد في السابق أنها `` مستقبل '' Victoria's Secret هي علامة على الطرق الصخرية في المستقبل. كتب هالزاك: 'أداء مثل هذا يجعل من الصعب للغاية تصديق الطموحات النبيلة التي تمتلكها الشركة لهذه العلامة التجارية'.

شخص اخر حارب الرمال

فيكتوريا السبب الحقيقي

في تشرين الثاني (نوفمبر) 2018 - بعد أيام فقط من جدل إد الرازق مجلة فوج وصلت المقابلة إلى المدرجات - أُعلن أن جان سينجر ، الرئيس التنفيذي لشركة L Brands ، تركت دورها بعد عامين فقط مع الشركة.

بالنسبة الى ملابس نسائية يومية ، Singer (الرئيس السابق لشركة Spanx) تم تعيينه 'للمساعدة في إحياء' شركة الملابس الداخلية ، التي كانت مبيعاتها آخذة في الانخفاض. خلال الفترة التي قضتها مع فيكتوريا سيكريت ، ركزت سينغر على إنتاج حمالات صدر ذات 'وظائف متوازنة مع الموضة' ، ويفترض أنها قادرة على التنافس مع العلامات التجارية الناشئة والشعبية مثل ثيرد لوف وآيري. على الرغم من محاولاتها لإعادة صياغة استراتيجية العلامة التجارية ، استمرت مبيعات Victoria's Secret داخل المتجر وعبر الإنترنت في الانخفاض حيث انجذب المستهلكون نحو العلامات التجارية التي يمثل فيها حجم الشمولية والتمثيل أولوية قصوى. عندما تم الإعلان عن خروج سنجر من العلامة التجارية في نوفمبر 2018 ، بلومبرج أفادت أن سعر سهم الشركة انخفض بنحو 39 في المائة.

عرض الأزياء محرج قليلاً

فيكتوريا السبب الحقيقي

عندما سئل عن افتقار عرض أزياء فيكتوريا سيكريت إلى تنوع الجسم في حديثه كثيرًا مجلة فوج أجاب رئيس قسم التسويق إد رازق: `` الأمر مثل ، لماذا لا يقوم برنامجك بهذا؟ ألا يجب أن يكون لديك متحولين جنسيًا في العرض؟ لا. لا ، لا أعتقد أنه يجب علينا ذلك ، 'مضيفًا ،' لأن العرض خيالي. إنها 42 دقيقةترفيهخاص. هذا ما هو عليه. إنه الوحيد من نوعه في العالم.

رازق محق بالتأكيد في أن المسلسل 'خيال' ، مثل الأزياء والجثث من العارضات اللواتي يرتدينها غير واقعية وغير قابلة للتحقيق إلى حد كبير بالنسبة للمرأة الأمريكية العادية. تبختر العارضات على مدرج فيكتوريا سيكريت ، مبتهجين عندما يرتدين زوجًا من `` أجنحة الملاك '' الأكبر من الحياة ، ويخصص جزء كبير من البرنامج المتلفز لإظهار إثارة العارضات المختلفة لتحقيق حلمهن الأكبر: أن تصبح فيكتوريا سيكريت ملاك. يبدو أن عرض الأزياء يركز بشكل أكبر على التمكين العارضات اللواتي يسرن فيه بدلاً من محاولة الوصول إلى المستهلكين و / أو الارتباط بهم - وهذا هو السبب على الأرجح في تصنيفات البرنامج السنوي تواصل السقوط .

الراحة على جاذبية الجنس

فيكتوريا السبب الحقيقي

خلال ذروتها ، اشتهرت فيكتوريا سيكريت باختيارها المثير من حمالات الصدر والملابس الداخلية ومجموعات الملابس الداخلية. في حين أن العديد من قطعها كانت بالتأكيد غير مناسبة للارتداء اليومي ، إلا أن العلامة التجارية عززت نفسها كمكان مناسب لشراء مفاجآت خاصة بالليل ، وملابس نوم مثيرة ، وهدايا عيد الميلاد التي ربما لا ترغب في فتحها أمام الجميع الأسرة.

ومع ذلك ، لا شيء يبقى على حاله إلى الأبد. في حين أن الشعور بالجرأة والجاذبية قد يكون أولوية بالنسبة للمستهلكين في منتصف إلى أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، فقد احتلت الراحة وسهولة الارتداء منذ ذلك الحين المرتبة الأولى في ما تبحث عنه النساء عند التسوق للملابس الداخلية.فوربسأكدت الكاتبة باميلا ن. دانزينجر بذكاء في أ مقال 2018 ، الراحة ، وليس الجاذبية الجنسية ، هي السر اليوم و Victoria's Secret غير مناسب. صُممت حمالات الصدر لكي ينظر إليها الرجال ، وليس النساء لارتدائها. أيدت Danzinger مطالبتها من قبل نقلا عن بلوق وظيفة من حمالة صدر محترفة سابقة تدعى كورتني والتي استخدمت إعلانات فيكتوريا سيكريت للتفاصيل فقطكيف سيئة صدرياتهمحقا. حتى أن كورتني تابعت الكشف عن أن مصنعي صدريات Victoria's Secret غير معتمدين ، مما أدى إلى قياسات غير دقيقة وارتداء غير مريح للمستهلكين.

تعتقد النساء أن العلامة التجارية تشعر بأنها 'مجبرة'

فيكتوريا السبب الحقيقي

بعد نوفمبر 2018 للاد رازق مجلة فوج مقابلة وجان سينجر رحيل غير متوقع من العلامة التجارية ، توغلت العديد من المنافذ الإخبارية في التحقيق في الطريقة التي اكتسبت بها ماركة الملابس النسائية الضخمة التي كانت ذات يوم محبوبة وشعبية مثل هذه السمعة السيئة والمبيعات المتدنية بسرعة. اوقات نيويورك أشار إلى أنه في حين أن Victoria's Secret لا تزال العلامة التجارية الرائدة في مجال الملابس الداخلية في الولايات المتحدة ، وجدت دراسة استهلاكية أجريت في سبتمبر 2017 أن 68 بالمائة من المستهلكين يحبون العلامة التجارية 'أقل مما اعتادوا عليه' ، ويعتقد 60 بالمائة من المستهلكين أن Victoria's Secret تشعر بأنها 'مجبرة' 'أو' وهمية. '

وقالت هايدي زاك ، الرئيس التنفيذي لشركة ثيرد لوف ، لـحالياشعرت بالحرج في كثير من الأحيان بعد التسوق في فيكتوريا سيكريت و 'اعتادت على الخوف' من الاضطرار إلى التسوق في المتجر.

وكشف زاك للنشر: 'خرجت وأخذت الحقيبة المخططة الوردية وحشنتها في حقيبتي لأنني شعرت بالحرج لأنني كنت أتسوق هناك'. 'لا شيء يتعلق بالعلامة التجارية - الجمالية ، المنتج - لا شيء كان له صدى حقًا.'

النجوم يتحدثون

فيكتوريا السبب الحقيقي

يبدو أن المشاهير الكبار لديهم ما يكفي من العلامة التجارية الشهيرة للملابس الداخلية - وفي عصر وسائل التواصل الاجتماعي والإشباع الفوري ، أصبحوا أكثر قدرة على بدء تأثير مضاعف بين متابعيهم من خلال التعبير عن آرائهم وتسليط الضوء على مشاكلهم الخاصة مع بائع تجزئة.

في نوفمبر 2017 - اليوم السابق لعرض أزياء فيكتوريا سيكريت تم تعيينه على الفيلم - نموذج الحجم الكبير ، الرياضة المصور انتقلت فتاة الغلاف والناشطة الإيجابية في الجسم آشلي جراهام إلى Instagram لنشر صورة لها بالملابس الداخلية ، مع زوج من أجنحة الملاك التي تم التقاطها بالفوتوشوب. أضاف غراهام رمزًا تعبيريًا يغمز إلى التسمية التوضيحية ، وكتب 'حصلت على جناحي!' من دون تلقي ضربة صريحة في فيكتوريا سيكريت ، أثبتت عارضة الأزياء ذات الحجم الزائد أن أي نوع من الجسم يستحق مكانة الملائكة - وليس فقط الأجسام البخاخة التي لا يمكن الوصول إليها من طرازات فيكتوريا سيكريت.

في عام 2018 ، موديل Tess Holliday ذو الحجم الزائد تركت بعض كلمات الاختيار على تويتر لـ Ed Razek يتابعه مجلة فوج مقابلة. 'من يحتاج إلى VS على أي حال؟' كتب النموذج. لم يدعموا أبدًا السيدات الزائدات والآن يحاولون التخلص من أخواتي المتحولين جنسياً؟ الجحيم ناه. قبل مؤخرتي السمين ، [فيكتوريا سيكريت].

يعني الفتيات؟

فيكتوريا السبب الحقيقي

إلى ديسمبر 2018 قطعة فكرية كتب بواسطة أماندا مول لالمحيط الأطلسيأكدت أن فيكتوريا سيكريت هي 'الفتاة اللئيمة' لتجار التجزئة للملابس النسائية. زعمت Mull أن تاجر الملابس الداخلية للملابس الداخلية لم يرفض فقط تغيير نموذج أعماله - لقد رفض تغيير نغمة 'لا يمكنك الجلوس معنا' التي ساعدت في ترسيخ العلامة التجارية باعتبارها المتجر الرائع والمثير الذي تنطلق منه كل امرأة (و كثير من الرجال) يريدون الشراء. في المقال ، أشار Mull إلى أن العديد من الشركات قامت بتعديل 'أصوات' علاماتها التجارية مع استمرار آلة التواصل الاجتماعي في تغيير طريقة تسوق المستهلكين. على وجه التحديد ، فإن غالبية العلامات التجارية الآن 'تطالب بأن تكون صديقة للمرأة'. وأشار هال ، 'إنهم ينشرون الميمات على Instagram ، ويوسعون نطاقات أحجامهم بشكل طفيف للغاية ، [و] يربطون أنفسهم بفكرة أكثر راحة وصالحة للعيش عن الجمال.'

ومع ذلك ، بذلت فيكتوريا سيكريت جهدًا ضئيلًا في جعل نفسها تبدو في متناول النساء 'العاديات'. في الواقع ، كما أشار Mull ، فإن الصوت المستخدم في إعلانات العلامة التجارية شديدة الإثارة له دائما بريطاني - بالرغم من أن مقر الشركة في أوهايو. ترفض Victoria's Secret تسويق نفسها كمتجر للمرأة اليومية ، ووفقًا لمول ، فإن العلامة التجارية هي 'من بين الفتيات اللئيمات'.

لا وعي بالذات

فيكتوريا السبب الحقيقي

يبدو واضحًا جدًا لعالم البيع بالتجزئة والمستهلكين بشكل عام أن Victoria's Secret في طريقها إلى التدمير الذاتي. حتى بدون المقابلات المثيرة للجدل ، المديرين ترك الشركة ، والمشاهير البارزين التحدث ضد رفض العلامة التجارية للملابس الداخلية تطبيق الشمولية والتمثيل لجميع أنواع الجسم - تُظهر الأرقام أن المستهلكين ببساطة ليسوا مفتونين ببائع التجزئة كما كانوا من قبل. بالطبع ، هناك دائمًا فرصة لاستعادة فيكتوريا سيكريت نفسها من خلال الاستماع إلى المستهلكين وتدوين نجاحات منافسيها - ولكن ، كما نعلم ، فإن الخطوة الأولى لأي نوع من التعافي هي الاعتراف بوجود مشكلة. ولسوء الحظ ، لا يبدو أن العلامة التجارية ستتحمل مخاوفهم في أي وقت قريبًا.

ديسمبر 2018 في الاسلوب سلط المقال الضوء على حقيقة أن Victoria's Secret استبدلت الرئيس التنفيذي Jan Singer بجون Mehas ، مما يثبت أن الشركة (التي أسسها وما زال يديرها رجال إلى حد كبير) 'في الواقع ليس لديها مصلحة في الابتعاد عن نظرة الرجل'. إذا استمرت فيكتوريا سيكريت في اتخاذ قرارات غير مدركة لقاعدة المستهلكين - ومعظمهم من الإناث - فمن المؤكد تقريبًا أن الشركة ستتراجع قريبًا.

البعض الآخر مهتم

Facebook instagram